Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamos todos los pedidos en 1-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos.
Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito por demoras de entrega.
Tarifas y estimaciones de entrega
Las estimaciones de entrega se calculan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación.
- Envío estándar: 5-7 días hábiles
- Envío exprés: 2-3 días hábiles
Confirmación de pedido y envío
Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido una vez que tu pedido haya sido realizado correctamente. Recibirás otro correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu pedido.
Retrasos en el envío
Lamentablemente, no podemos garantizar fechas de entrega exactas, ya que estas están sujetas a retrasos del transportista que están fuera de nuestro control.
Artículos dañados
SOY GCAPS LLC no se hace responsable de los productos dañados durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, por favor contáctanos inmediatamente en soygcaps@gmail.com para que podamos iniciar una reclamación de seguro en tu nombre.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre la política de envío, por favor contáctanos en soygcaps@gmail.com